আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার। 15 be আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই পাতায় খোলামেলাভাবে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকিং মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মানের এনক্রিপশন ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা15 be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শূন্য ডেটা বিক্রয়15 be শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কিছু কখনো জিজ্ঞেস করা হয় না।
ন্যূনতম সংগ্রহ নীতিযেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ15 be-এর সাথে আপনার প্রতিটি যোগাযোগ SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাফিক পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
সম্পূর্ণ ট্রানজিট এনক্রিপশন15 be নির্দিষ্ট সময়ের বেশি আপনার ডেটা রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য ন্যূনতম ডেটা রাখা হয়।
স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা15 be (15be.ws) ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতিটি আমাদের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লাইভ গেমস, ভিআইপি প্রোগ্রাম এবং যেকোনো মোবাইল বা ডেস্কটপ প্ল্যাটফর্ম।
আমরা জানি গোপনীয়তা নীতির পাতাগুলো সাধারণত অনেক জটিল ভাষায় লেখা থাকে যা পড়তে গেলেই মাথা ঘুরে যায়। 15 be ইচ্ছাকৃতভাবে এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছে — কারণ আমরা চাই আপনি সত্যিই জানুন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে। কোনো আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানোর ইচ্ছা আমাদের নেই।
একটু মনে রাখুন: এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা SMS-এ জানাব। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।
15 be তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচের সারণিতে বিষয়টা পরিষ্কার করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহ করা হয়? | কেন লাগে |
|---|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | হ্যাঁ | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | হ্যাঁ | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত | IP, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | হ্যাঁ | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্ত |
| অবস্থান তথ্য | সঠিক GPS অবস্থান | না | সংগ্রহ করা হয় না |
| সংবেদনশীল ডেটা | ধর্ম, রাজনৈতিক মত | না | সংগ্রহ করা হয় না |
কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য 15 be-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সেই তথ্য প্রক্রিয়া করে।
15 be বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য পায়। কোথা থেকে কীভাবে আসে সেটা জানাটা জরুরি:
টিপস: ব্রাউজারের কুকি সেটিং পরিবর্তন করে আপনি নন-প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
15 be আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। সেগুলো হলো:
বিপণন বা প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না — কারণ সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য।
15 be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়:
15 be যে কোনো অংশীদারের সাথে ডেটা শেয়ারের আগে সেই প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা মান যাচাই করে। চুক্তির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
পরিষ্কার কথা: বিজ্ঞাপনদাতা, গেম ডেভেলপার বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।
15 be আপনার ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি স্তর দেখুন:
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান। ডেটা ভাঙার ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাই।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 15 be বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
15 be-এ আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি সেটা দেখার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে কপি পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — যেমন বিপণন যোগাযোগ।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@15be.ws-এ লিখুন।
15 be প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার ডেটা রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
15 be ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি দুর্ঘটনাবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, সেটা জানার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে জানলে অবিলম্বে support@15be.ws-এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যেন আপনার 15 be অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করুন। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং লগ আউট করে রাখুন।
15 be-এর কিছু সেবা প্রদানকারী অন্য দেশে অবস্থিত — যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী। এক্ষেত্রে আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে যেতে পারে।
তবে এই স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে। কোনো দেশে যদি পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন না থাকে, তাহলে আমরা চুক্তিগত নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
15 be এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য আলাদা নোটিশ নাও আসতে পারে। তাই এই পাতাটি মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
ডেটা মুছে ফেলা বা ডেটার কপি চাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল থেকে অনুরোধ করুন।
প্রশ্নোত্তর
ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা, স্বচ্ছ ডেটা নীতি এবং বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা — 15 be-এর প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার আস্থার জন্য।